Köpvillkor

Allmänt
RC-skoter ägs och drivs av Akrajol AB orgnr 556923-1353
Innehar F-skattebevis.

Beställning
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkterna, priser, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i beställningen bör du omedelbart kontakta oss via e-post till arne@rcskoter.se. Du måste vara 18 år eller har målsmans godkännande vid beställning.

Avbeställning
Kunden har rätt att avbeställa order tills effektuering slutförts. En order som effektuerats är bindande.

Priser
Priserna i butiken anges i SEK (svenska kronor) och alla priser är inklusive 25 % moms. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Frakt

Alla varor skickas med PostNord. Leveranstiden är 3-5 arbetsdagar inom Sverige.
Fraktalternativ 1
Vikt upp till 100 gram. Dina varor skickas som brev.
OBS! Denna försändelse visar inte leveransstatus och kan inte spåras via kollinummer.
Fraktalternativ 2
Vikt över 100 gram. Paket levereras till ditt närmaste ombud och du hämtar ut det på en tid som passar dig, efter att du blivit aviserad via sms, e-post eller brev.
OBS! Denna försändelse visar leveransstatus och kan spåras via kollinummer!
Transportskada anmäls till det postkontor där du hämtat ut varorna. Om du upptäcker
skadan då du kommit hem tar du med hela paketet (varor och embalage) till PostNord för en skadeanmälan.
Betalning
Betalning sker via Paypal eller direkt till vårt bankgiro: 403-2306.  Använd ditt ordernummer som betalningsreferens. Din order skickas när vi ser betalningen på vårt konto.

GDPR & Integritet:
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och/eller beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina adress- och kontaktuppgifter i vår verksamhet för att fullfölja vårt åtagande gentemot dig. Vi sparar även viss kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.

Vi kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Enligt GDPR-lagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen rättas eller tas bort.

Ångerrätt och returer
Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du tagit emot varan. Ångerrätten gäller endast fysiska produkter.
Så använder du din ångerrätt:
  • Digital ångra-knapp: Du kan snabbt och enkelt ångra ditt köp digitalt direkt på vår hemsida. Klicka på knappen ”Ångra avtalet här” som finns till höger på skärmen. Fyll i nödvändig information och tryck sedan på knappen ”Bekräfta Ångran”.
  • Alternativ metod: Du kan också kontakta vår kundtjänst via e-post eller använda Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt.

Returfrakt och skick:
  • Kostnad: Du som kund står själv för returfrakten.
  • Tidsfrist: Du måste skicka tillbaka varan till oss senast 14 dagar efter att du har meddelat att du vill ångra köpet.
  • Skick: Du har rätt att öppna förpackningen och undersöka varan, men den måste returneras i ett oförändrat skick. Om varan har hanterats mer än nödvändigt förbehåller vi oss rätten att göra ett värdeminskningsavdrag.

Återbetalning:
  • Vi återbetalar hela ordersumman (inklusive den ursprungliga standardfrakten till dig) senast 14 dagar efter att du meddelat oss.
  • Vi har rätt att hålla inne betalningen tills vi har fått tillbaka varan, eller tills du har visat ett kvitto på att varan har skickats tillbaka.
Reklamation
Meddela varför du inte godtar varan samt ange på vilket sätt du anser att varan är felaktig
på arne@rcskoter.se. När du har meddelat oss så skickar vi en förbetald returfraktsedel och anvisningar till dig. Meddela alltid eventuell reklamation snarast möjligt. Vi accepterar Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Cookies
Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information
om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information får du på Post och telestyrelsens hemsida. För att hålla ordning på bl.a inloggning och kundkorg används här cookies (sessioncookies) som lagras på besökarens dator.
Force Majeure
Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets
rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven
leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.